Politique de retour et remboursement

La satisfaction de nos clients est essentielle pour Dakces Group.

• Délai de retour : Vous disposez de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un article.

• État des produits : Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage complet.

• Procédure : Pour initier un retour, contactez notre service client à l’adresse : contact@dakcesgroup.com

• Remboursement : Après validation du retour, le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrables via le mode de paiement initial.

• Frais de retour : Ils sont à la charge du client sauf en cas d’erreur ou de défaut de notre part.